Fulfilment Services voor webshops die hardware producten verkopen

Casus

Fulfilment Services voor webshops die hardware producten verkopen

Achtergrond

BNS Data Logistics (BNS) is een toonaangevend fulfilmentcenter, gespecialiseerd in de ontvangst, opslag en verzending van hardwareproducten voor webshops. Ze bieden end-to-end logistieke oplossingen op maat, met expertise in geserialiseerde logistiek en complexe retourprocessen, inclusief refurbishment van producten. De in-house ontwikkelde software, Cosmos, fungeert als Warehouse Management System (WMS) en orderverwerkingssysteem, wat BNS volledige controle geeft over het gehele logistieke proces. Deze diensten zijn van groot belang voor webshops die werken met waardevolle, geserialiseerde producten zoals elektronica en gereedschappen.

Uitdagingen

Webshops die hardwareproducten verkopen, worden geconfronteerd met verschillende operationele uitdagingen:

Voorraadbeheer: Het nauwkeurig bijhouden en opslaan van waardevolle, geserialiseerde producten vereist een goed georganiseerd systeem.

Verzending en bezorging: Er is behoefte aan snelle en betrouwbare leveringen, zonder de kosten te laten exploderen.
Retouren en refurbishment: Het efficiënt afhandelen van retouren en het minimaliseren van verlies door reparatie of refurbishment zijn essentieel om verspilling tegen te gaan.

Schaalbaarheid: Naarmate de webshop groeit, is er een fulfilmentpartner nodig die in staat is om op te schalen zonder aan efficiëntie in te boeten.

Oplossing: fulfilmentdiensten van BNS

BNS biedt een uitgebreide, schaalbare oplossing voor webshops die hardwareproducten verkopen, waarbij hun Cosmos-software een centrale rol speelt in het optimaliseren van de logistieke processen.

1. Geserialiseerd voorraadbeheer met Cosmos

Dankzij Cosmos beheert BNS een volledig geserialiseerd voorraadbeheersysteem. Elk product krijgt een uniek serienummer, wat zorgt voor:

Nauwkeurige real-time voorraadniveaus.
Volledige tracking van de productlevenscyclus, vanaf ontvangst tot verzending.
Vermindering van verlies en verkeerd toegewezen producten.

2. Efficiënt magazijnbeheer en opslag

BNS optimaliseert het magazijnbeheer voor verschillende hardwareproducten, ongeacht hun grootte of type. De producten worden veilig en georganiseerd opgeslagen voor snelle en efficiënte orderpicking.

3. Snelle en betrouwbare verzendopties

Cosmos biedt flexibele verzendopties, waarbij BNS meerdere vervoerders gebruikt om aan de uiteenlopende verzendbehoeften van webshops te voldoen. Dit omvat:

Snelle en kosteneffectieve levering.
De mogelijkheid tot verzending op dezelfde dag voor spoedeisende bestellingen.
Geavanceerde verpakkingsdiensten voor de veilige verzending van kwetsbare producten.

4. Retourenbeheer en refurbishment

Het retourbeheer van BNS wordt volledig ondersteund door Cosmos, waarmee de volledige productgeschiedenis via één scan kan worden bekeken. Dit zorgt voor:

Snelle en nauwkeurige verwerking van retouren.
Inspectie en refurbishment van geretourneerde producten, zodat defecte of ongewenste artikelen opnieuw in de voorraad kunnen worden opgenomen.
Minimalisering van verspilling en herstel van waarde uit geretourneerde producten.

5. Schaalbare fulfilment met Cosmos

BNS is in staat om mee te groeien met de behoeften van de webshop. Hun flexibele infrastructuur zorgt ervoor dat opslag-, verzend- en retourprocessen eenvoudig opgeschaald kunnen worden, zonder in te leveren op de servicekwaliteit.

Resultaten

Dankzij deze samenwerking boekte het bedrijf aanzienlijke verbeteringen in hun operationele efficiëntie en klanttevredenheid:

Volledige naleving van veiligheidsnormen: Met geserialiseerde tracking en geautomatiseerde onderhoudsplanning kon het bedrijf ervoor zorgen dat alle apparaten op tijd werden geïnspecteerd en onderhouden, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Snellere verwerkingstijden: Refurbishments en retouren werden 30% sneller afgehandeld, wat resulteerde in hogere klanttevredenheid en betere beschikbaarheid van de apparaten.
Kostenbesparing: Door refurbished apparaten opnieuw in te zetten, wist het bedrijf aanzienlijke kosten te besparen op de aanschaf van nieuwe apparatuur.
Schaalbaarheid: Dankzij de flexibele logistieke oplossing kon het bedrijf zijn activiteiten uitbreiden en de logistieke processen opschalen zonder concessies te doen aan de controle en kwaliteit.

Conclusie

Voor webshops die hardwareproducten verkopen, biedt BNS een allesomvattende fulfilmentoplossing, volledig ondersteund door het krachtige Cosmos-systeem. Door geserialiseerd voorraadbeheer, efficiënte retourenafhandeling en schaalbare logistieke processen biedt BNS de mogelijkheid om operationele efficiëntie te verhogen, kosten te verlagen en de klanttevredenheid te verbeteren. Deze samenwerking stelt webshops in staat om hun groei te stimuleren, terwijl BNS de logistieke uitdagingen met zorg en precisie beheert.